18611387827在酒店前臺登記入住時，驗完身份證，還需要在一臺人臉識別設備前“刷臉”核實，確保人證合一才能入住，這一場景在前幾年經(jīng)常發(fā)生。不過，上海市旅館業(yè)管理系統(tǒng)中的公告近日顯示，上海市公安局強調(diào)禁止對已帶身份證的旅客強制“刷臉”，并制作了標準的《旅客住宿登記問詢流程圖》，要求酒店收集人臉識別前需要征求同意。
? ? ? ? ? ? ? ??4月21日上午，記者致電上海亞朵、桔子、如家、全季、希爾頓歡朋等酒店，酒店均表示攜帶身份證可以直接入住。只有在旅客沒帶身份證的情況下，征求旅客同意后，才能進行人臉識別。
? 上海浦東新區(qū)一酒店告訴，2023年1月他們就接到了取消“刷臉”的要求。也有酒店表示，本月才接到派出所的通知和培訓。該連鎖酒店的經(jīng)理告訴記者，不同門店關于人臉識別的要求來自各自所屬片區(qū)的派出所，集團沒有統(tǒng)一規(guī)定，所以執(zhí)行情況可能不同。
? ??除了上海，還有多地酒店都在近期接到了新要求，杭州、廣州的華住會集團旗下酒店向記者確認了這一點。此外，珠海一連鎖酒店前臺告訴，片區(qū)派出所在去年10月已經(jīng)通知酒店不能強制人臉識別，該酒店相關的設備也因此撤走。
? ? ?公共場所的人臉識別問題一直飽受關注。今年3月的全國兩會期間，全國政協(xié)委員、中國旅游研究院院長戴斌就曾提交《關于限制旅游場景過度使用“人臉識別”的提案》，戴斌指出幾乎所有省市的賓館、酒店、民宿等旅游住宿機構都設置了人臉識別設備，并且要身份證、人臉“雙重識別”后才能入住。戴斌認為這一做法既沒有法律規(guī)定，還存在安全風險，呼吁盡快調(diào)整。
但另一方面，也有網(wǎng)友認為人臉數(shù)據(jù)由公安系統(tǒng)對接，安全風險不大，沒有刷臉認證反而會影響安全管理。酒店強制人臉識別有何問題？不再強制“刷臉認證”，會為酒店帶來安全問題嗎？
? ?人臉識別技術最初的應用場景是機場、銀行等重點場所的安防監(jiān)控以及金融風險控制等領域，但隨著各種社會機構、商業(yè)場所意識到人臉識別的便利性，大量的酒店、景區(qū)、賓館、小區(qū)甚至學校等，也都紛紛啟用了人臉識別。凡是辦理酒店入住或者進出一些公共場所都要“強制刷臉”，逐漸成為一種被默認的通用規(guī)則
?實名登記是酒店業(yè)的標準操作程序，旨在保障酒店、客人以及社會公共利益的安全和秩序。這在《旅館業(yè)治安管理辦法》與《治安管理處罰法》等法律法規(guī)中都被落實為剛性的制度要求。
然而，迄今為止，沒有任何一部法律法規(guī)、部門規(guī)章要求旅客入住酒店需要人臉識別。根據(jù)“法無授權不可為”的行政原則，酒店要求旅客“強制刷臉”沒有依據(jù)，甚至涉嫌侵害公民個人隱私權利。
對于酒店來說，身份證登記或指紋錄入已經(jīng)足夠識別旅客身份，根據(jù)收集公民個人信息的“必要原則”和“最小夠用”標準，人臉識別完全沒有必要上場。人臉作為公眾的敏感生物信息，本身也是人格權的一部分，這種權利受到法律保護，不該被酒店濫用。
盡管我國目前沒有對公共場所人臉識別進行明確立法，但早在2021年，最高法就明確，賓館等經(jīng)營場所濫用人臉識別屬侵權；2023年8月國家網(wǎng)信辦發(fā)布的《人臉識別技術應用安全管理規(guī)定（試行）（征求意見稿）》也申明：賓館、銀行等經(jīng)營場所不得以辦業(yè)務為由強制個人接受人臉識別驗證身份。這實際上已經(jīng)對酒店等公共場所的“強制刷臉”行為投出了否決票。
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酒店入住不用刷臉認證，是不是意味著，酒店自助入住機又提高了入住速度呢？
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